Hilfe zum "mampf"-Onlinebestellsystem:

ÜBERSICHT:

  1. Registrierung
  2. Passwort vergessen
  3. Hinweis zum Benutzernamen
  4. Bestellung
  5. Sonstige Funktionen
  6. Wichtige Hinweise zur "mampf"-Karte

1. Registrierung

Nach Erhalt des Ausweises ist eine einmalige Registrierung des Benutzerkontos notwendig unter:
www.liebfrauenschule-sigmaringen.de
Klicken Sie dazu auf der Homepage "Essensbestellung" auf "zur Registrierung".

Füllen Sie die in der Anmelde-Maske angezeigten Felder wie folgt aus:

"Benutzername"
Geben Sie hier die auf dem Ausweis unterhalb des Bar-Codes abgedruckte Zeichenkombination ein.

"Passwort"
Hier tragen Sie Ihr selbst ausgedachtes Passwort ein.
Bestätigen Sie dieses durch nochmalige Eingabe im Feld darunter.

Sie können nun die Vorgehensweise im Falle des Passwortverlustes wählen. Wählen Sie hier eine der beiden Möglichkeiten (E-Mail wird empfohlen!)

  1. Benachrichtigung per Mail
  2. oder
  3. Sicherheitsfrage

Vorgehensweise:

Benachrichtigung per Mail
Klicken Sie nun auf "Weiter zu Schritt 2".
Geben Sie hier Ihre E-Mailadresse ein.
So können Sie später benachrichtigt werden, wenn Sie das Passwort vergessen haben.

Klicken Sie dann auf "Weiter zu Schritt 3".
Sie erhalten nun eine E-Mail mit dem Freischaltcode an die von Ihnen soeben angegebene E-Mailadresse. Klicken Sie den in der E-Mail aufgeführten Link an.
Sie sind nun vollständig registriert und Ihr Benutzerkonto ist aktiviert.

Ihre persönliche Sicherheitsfrage

Klicken Sie nun auf "Weiter zu Schritt 2".
Geben Sie Ihre Sicherheitsfrage ein, z.B. "Wie heisst meine Mutter?"
Geben Sie nun die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage ein, z.B. "Elvira"
Bestätigen Sie diese durch nochmalige Eingabe im Feld darunter.

Klicken Sie nun auf "Registrierung abschließen".
Sie sind nun vollständig registriert und Ihr Benutzerkonto ist aktiviert.

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2. Passwort vergessen

Wenn Sie beim Einloggen das Passwort nicht wissen, gehen Sie wie folgt vor:

Klick auf "Passwort vergessen"
Benutzername eingeben (wichtig: geben Sie hier die auf dem Ausweis unterhalb des Bar-Codes abgedruckte Zeichenkombination ein!)

Klick auf "Weiter zu Schritt 2"
Sofort nach dem Klick wird je nach gewählter Aktion:

  1. eine E-Mail geschickt mit dem Original Passwort
  2. oder
  3. die Sicherheitsfrage gestellt

Tragen Sie Ihre Sicherheitsantwort ein. Klicken Sie auf "weiter zur Anmeldung". Wenn die Antwort korrekt ist, gelangen Sie auf Ihr Benutzerkonto. Wenn Sie nun ein neues Passwort eingeben, ist das alte hinfällig. Haben Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage vergessen, so wenden Sie sich an den Verwalter (Sekretariat), um ein neues Passwort zu erhalten.

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3. Hinweis zum Benutzernamen

Nach der erstmaligen Registrierung lautet Ihr Benutzername nach einer Buchstabenkombination aus Ihrem Nach- und Vornamen.
Geben Sie hierzu zuerst die ersten 6 Buchstaben ihres Nachnamens und dann die ersten 2 Buchstaben Ihres Vornamens ohne Leerzeichen ein. Wenn einer oder beide Teile Ihres Namens kürzer als die erforderliche Anzahl der Buchstaben sind, dann wird dieser Vor-und/ oder Nachname einfach so genommen.

Beispiel
Sollen z.B. 6 Buchstaben des Nachnamens eingegeben werden, und 2 des Vornamens, so lautet der Benutzername entsprechend:

  1. "Michael Münster": Münstemi
  2. "Michael Raab": Raabmi

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4. Bestellung

Bestellung aufgeben
Loggen Sie sich mit dem Benutzernamen (wichtig: aus Buchstabenkombination, siehe "Hinweis zum Benutzernamen"!) und Passwort ein.

Sie gelangen so zu Ihrer Benutzer-Maske.
Hier sehen Sie Ihr aktuelles Guthaben und Ihre aktuellen Bestellungen.

Um eine neue Bestellung aufzugeben, klicken Sie das "Kochtopf-Symbol" oben links an. Nun werden die aktuellen Gerichte nach Datum geordnet angezeigt. Klicken Sie auf die "details" des gewünschten Gerichts, um eine genaue Beschreibung sowie ein Bild (Abb. ähnlich) zu erhalten. Mit einem Klick auf "Menü für den xx.xx.xxxx bestellen" schließen Sie die Bestellung ab und der Betrag wird von Ihrem Benutzerkonto abgebucht. Wollen Sie nicht zuerst die "details" des Gerichts einsehen, so können Sie durch Klick auf "bestellen" das Gericht auch sofort bestellen.

Bis 24 Uhr des Vortags bestellte Gerichte werden garantiert geliefert, am selben Tag bis 13 Uhr bestellte Gerichte nur solange Vorrat reicht. Sie werden darüber aber schon beim Abschluss der Bestellung informiert. Bestellungen im Laufe des Vormittags sollten deshalb vermieden werden.

Bestellung stornieren
Im Hauptmenü in der Liste "Ihre Bestellungen" ist es möglich, durch einen Klick auf den Schriftzug "Stornieren" beim entsprechenden Datum und Gericht, eine Bestellung zurückzunehmen.
Die Stornierung einer Essensbestellung, z.B. wegen Krankheit oder Unterrichtsausfall, kann

am betreffenden Tag bis 09.40 Uhr

vorgenommen werden.
In diesem Fall wird der Betrag wieder auf Ihrem Benutzerkonto gut geschrieben.
Bestellte Essen, die nicht abgeholt werden, können nicht erstattet werden.

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5. sonstige Funktionen

Einkaufswagen-Symbol
Hier erhalten sie durch Anklicken eine Gesamtübersicht Ihrer Bestellungen.
Mit Klick auf den Pfeil gelangen Sie wieder zurück ins Hauptmenü.

Ausweis-Symbol
über "Ausweis(e) anzeigen" erhalten Sie eine Liste Ihrer registrierten Ausweise. In der Regel wird hier nur ein Ausweis angezeigt.
Mit Klick auf den Pfeil gelangen Sie wieder zurück ins Hauptmenü.

Kontoauszug-Symbol
Mit einem Klick auf "Kontoauszug" erhalten Sie einen Kontoauszug. Er zeigt nach Monaten geordnet jede Bestellung der einzelnen Tage. Sie sehen zuerst die vergangenen drei Monate. Klicken Sie auf "alle Buchungen", um die Buchungsvorgänge aller Monate einzusehen.
Mit Klick auf den Pfeil gelangen Sie wieder zurück ins Hauptmenü.

Füller-Symbol
Unter "Meine Daten" können Sie per Klick Ihr Passwort ändern. Sie können ein neues Passwort eingeben.
Ausserdem legen Sie hier nach Wunsch fest, ob sie im Falle des Passwortverlustes eine Benachrichtigung per E-Mail oder eine Sicherheitsabfrage bevorzugen.
Mit Klick auf den Pfeil gelangen Sie wieder zurück ins Hauptmenü.

Abmelden
Mit dem "Ausgangsymbol" (oben rechts) können Sie sich ausloggen.

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6. Wichtige Hinweise zur "mampf"-Karte

Verlust der "mampf"-Karte
Bei Verlust der "mampf"-Karte informieren Sie bitte das Sekretariat, damit die Erstellung eines neuen Ausweises veranlasst werden kann.

Abmeldung
Wenn die "mampf"-Karte nicht mehr benötigt wird, z.B. wegen Schulabschluss oder Schulwechsel, geben Sie die Karte bitte

im Sekretariat

mit Angabe Ihrer Bankverbindung ab. Ein eventuelles Guthaben wird dann zurücküberwiesen.

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